1. Descripcion del Servicio
Alertas Judiciales es un servicio de monitoreo y notificaciones judiciales que opera a traves de WhatsApp. El servicio permite a abogados y profesionales del derecho recibir alertas automaticas sobre cambios de estado en sus presentaciones, audiencias y notificaciones en los portales judiciales integrados (MEV, SAE, PJN).
El servicio incluye:
- Monitoreo automatico de portales judiciales cada 2 horas
- Alertas por WhatsApp ante cambios de estado
- Recordatorios personalizados de vencimientos judiciales
- Consulta de casillero de notificaciones digitales
- Resumen diario matutino de eventos pendientes
2. Registro y Acceso
Para utilizar el servicio, el usuario debe:
- Registrarse proporcionando nombre, apellido, DNI y email
- Ser habilitado por un administrador del sistema
- Contar con una suscripcion activa a traves de MercadoPago
El administrador se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de registro.
3. Suscripcion y Pagos
El acceso al servicio requiere una suscripcion mensual con debito automatico a traves de MercadoPago. El plan incluye un periodo de prueba gratuito de 7 dias.
En caso de cancelacion o fallo de pago, se otorga un periodo de gracia de 3 dias antes de suspender el acceso. El usuario puede reactivar su suscripcion en cualquier momento sin necesidad de un nuevo registro.
4. Politica de Privacidad
4.1 Datos que recopilamos
- Datos de identidad: nombre, apellido, DNI, email y numero de telefono
- Credenciales de portales judiciales: usuario y contrasena de los portales MEV, SAE y/o PJN que el usuario decida vincular
- Datos de uso: historial de notificaciones enviadas, recordatorios creados y servicios vinculados
- Datos de suscripcion: estado de pago e identificador de suscripcion en MercadoPago
4.2 Como usamos los datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Autenticar al usuario en los portales judiciales vinculados
- Monitorear cambios de estado en presentaciones, audiencias y notificaciones
- Enviar alertas y recordatorios por WhatsApp
- Gestionar la suscripcion y el acceso al servicio
No vendemos, compartimos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
4.3 Seguridad de los datos
- Credenciales cifradas: las contrasenas de los portales judiciales se almacenan cifradas con Fernet (AES-128-CBC + HMAC-SHA256) en una base de datos de acceso restringido
- Transmision segura: las credenciales se ingresan exclusivamente a traves de un formulario web protegido con HTTPS, nunca por WhatsApp
- Links de un solo uso: los links de activacion expiran en 10 minutos y quedan invalidados una vez utilizados
- Verificacion de webhooks: los mensajes entrantes se verifican mediante firma HMAC-SHA256
4.4 Retencion de datos
Los datos del usuario se conservan mientras la cuenta este activa. El usuario puede solicitar la eliminacion de su cuenta y todos sus datos asociados contactando al administrador.
4.5 Servicios de terceros
El servicio utiliza las siguientes plataformas de terceros:
- WhatsApp (Meta): para el envio y recepcion de mensajes
- MercadoPago: para el procesamiento de pagos y suscripciones
- Railway: para el alojamiento de la aplicacion y la base de datos
Cada servicio de terceros opera bajo sus propias politicas de privacidad.
5. Uso de WhatsApp
Al utilizar el servicio, el usuario acepta recibir mensajes de WhatsApp que incluyen:
- Alertas de cambios de estado en portales judiciales
- Recordatorios de vencimientos y audiencias
- Resumen diario matutino de eventos pendientes
- Mensajes relacionados con la gestion de la cuenta y suscripcion
El usuario puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento cancelando su suscripcion.
6. Limitaciones de Responsabilidad
- El servicio depende de la disponibilidad de los portales judiciales externos (MEV, SAE, PJN). No garantizamos disponibilidad continua de dichos portales.
- Las alertas se envian en base a la informacion disponible en los portales al momento del monitoreo. No reemplaza la consulta directa de los portales judiciales.
- El servicio no constituye asesoramiento legal ni sustituye la responsabilidad profesional del abogado.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos y condiciones. Los cambios seran comunicados a traves del servicio de WhatsApp. El uso continuado del servicio despues de la notificacion implica la aceptacion de los nuevos terminos.
8. Contacto
Para consultas, solicitudes de eliminacion de datos o cualquier cuestion relacionada con estos terminos, puede contactarnos a traves del bot de WhatsApp o por email a geronimo.perez.salas@gmail.com.